Cobrar cuotas y bonos en tu box sin perseguir pagos

En un box conviven cuotas ilimitadas, bonos de sesiones y atletas de paso que solo prueban una clase. Con tantas formas de pagar, perseguir cobros a mano consume tiempo y genera discusiones incómodas. Con un software de gestión que cobre de forma automática, cada atleta paga lo que ha contratado y tú dejas de hacer de recaudador.

En esta guía ves cómo organizar los distintos tipos de cobro de un box, cuándo conviene la domiciliación o la tarjeta y qué hacer cuando un cobro falla.

Cuotas ilimitadas, bonos de sesiones y drop-ins

Cada tipo de atleta paga de una forma distinta, y conviene tenerlos bien separados:

• Cuota fija: el atleta de siempre, con acceso por un importe mensual. Es el ingreso más estable de tu box.
• Bono de sesiones: un número de clases que se consume a su ritmo, ideal para quien no puede comprometerse cada semana.
• Drop-in: la clase suelta para quien visita o prueba. Es la puerta de entrada de atletas nuevos.

Lo que ganas con una herramienta que los gestione juntos es claridad: cada atleta tiene lo que ha contratado y tú sabes qué ingresas cada mes sin hacer cuentas a mano. Para gestionar bonos, cuotas y membresías en el mismo sitio, el plan Básico ya los incluye.

Domiciliación o tarjeta: cuándo usar cada una

Los dos métodos sirven, pero cada uno encaja mejor en un caso. La domiciliación bancaria es la opción natural para cuotas mensuales recurrentes: el atleta se olvida del pago y tú cobras puntualmente. La tarjeta funciona bien para bonos, drop-ins y atletas que prefieren pagar al momento, desde el móvil o en mostrador.

Con el cobro automático puedes cobrar con tarjeta y por domiciliación SEPA, y también cobrar en mostrador. Los atletas pueden comprar bonos y servicios desde la app, sin que tengas que cobrarles tú.

Cobros rechazados: qué hacer

Un cobro rechazado casi nunca es un impago intencionado: suele ser una tarjeta caducada o un saldo insuficiente. Lo mejor es actuar rápido y con naturalidad:

1. Avisa al atleta en cuanto se detecte, sin esperar a final de mes.
2. Ofrécele otro método de pago o la posibilidad de actualizar sus datos.
3. Define una norma clara para tu box sobre qué pasa si el cobro sigue sin resolverse, y comunícala desde el principio.

Cuanto más claro sea el proceso, menos tensión hay con tus atletas y menos tiempo dedicas tú a perseguirlos.

Cuánto cuesta

El cobro automático está incluido en el plan Básico. Las comisiones por cada cobro, en España, son de 0,30 € por adeudo SEPA y de 3,5 % + 0,25 € por transacción con tarjeta. Los ingresos llegan a tu cuenta en un máximo de 3 días hábiles. Los precios del plan se muestran sin IVA.

Para ver cuánto pagarías en tu caso, calcula tu precio según tus atletas. Y si quieres ver la herramienta completa, lee qué debe incluir la herramienta de un box de CrossFit.

Preguntas frecuentes

¿Qué comisión tiene cada cobro?

En España, 0,30 € por adeudo SEPA y 3,5 % + 0,25 € por transacción con tarjeta. El detalle está en la página de la pasarela de pagos.

¿Cuánto tarda el dinero en llegar?

Los ingresos llegan a tu cuenta bancaria en un máximo de 3 días hábiles.

¿Se pueden cobrar los drop-ins en mostrador?

Sí. Además del cobro automático con tarjeta, puedes cobrar en mostrador, y los atletas también pueden comprar bonos y servicios desde la app.