Cobrar cuotas y bonos en tu box sin perseguir pagos
En un box conviven cuotas ilimitadas, bonos de sesiones y atletas de paso que solo prueban una clase. Con tantas formas de pagar, perseguir cobros a mano consume tiempo y genera discusiones incómodas. Con un software de gestión que cobre de forma automática, cada atleta paga lo que ha contratado y tú dejas de hacer de recaudador.
En esta guía ves cómo organizar los distintos tipos de cobro de un box, cuándo conviene la domiciliación o la tarjeta y qué hacer cuando un cobro falla.
Cuotas ilimitadas, bonos de sesiones y drop-ins
Cada tipo de atleta paga de una forma distinta, y conviene tenerlos bien separados:
- Cuota fija: el atleta de siempre, con acceso por un importe mensual. Es el ingreso más estable de tu box.
- Bono de sesiones: un número de clases que se consume a su ritmo, ideal para quien no puede comprometerse cada semana.
- Drop-in: la clase suelta para quien visita o prueba. Es la puerta de entrada de atletas nuevos.
Lo que ganas con una herramienta que los gestione juntos es claridad: cada atleta tiene lo que ha contratado y tú sabes qué ingresas cada mes sin hacer cuentas a mano. Para gestionar bonos, cuotas y membresías en el mismo sitio, el plan Básico ya los incluye.
Domiciliación o tarjeta: cuándo usar cada una
Los dos métodos sirven, pero cada uno encaja mejor en un caso. La domiciliación bancaria es la opción natural para cuotas mensuales recurrentes: el atleta se olvida del pago y tú cobras puntualmente. La tarjeta funciona bien para bonos, drop-ins y atletas que prefieren pagar al momento, desde el móvil o en mostrador.
Con el cobro automático puedes cobrar con tarjeta y por domiciliación SEPA, y también cobrar en mostrador. Los atletas pueden comprar bonos y servicios desde la app, sin que tengas que cobrarles tú.
Cobros rechazados: qué hacer
Un cobro rechazado casi nunca es un impago intencionado: suele ser una tarjeta caducada o un saldo insuficiente. Lo mejor es actuar rápido y con naturalidad:
- Avisa al atleta en cuanto se detecte, sin esperar a final de mes.
- Ofrécele otro método de pago o la posibilidad de actualizar sus datos.
- Define una norma clara para tu box sobre qué pasa si el cobro sigue sin resolverse, y comunícala desde el principio.
Cuanto más claro sea el proceso, menos tensión hay con tus atletas y menos tiempo dedicas tú a perseguirlos.
Cuánto cuesta
El cobro automático está incluido en el plan Básico. Las comisiones por cada cobro, en España, son de 0,30 € por adeudo SEPA y de 3,5 % + 0,25 € por transacción con tarjeta. Los ingresos llegan a tu cuenta en un máximo de 3 días hábiles. Los precios del plan se muestran sin IVA.
Para ver cuánto pagarías en tu caso, calcula tu precio según tus atletas. Y si quieres ver la herramienta completa, lee qué debe incluir la herramienta de un box de CrossFit.
Preguntas frecuentes
¿Qué comisión tiene cada cobro?
En España, 0,30 € por adeudo SEPA y 3,5 % + 0,25 € por transacción con tarjeta. El detalle está en la página de la pasarela de pagos.
¿Cuánto tarda el dinero en llegar?
Los ingresos llegan a tu cuenta bancaria en un máximo de 3 días hábiles.
¿Se pueden cobrar los drop-ins en mostrador?
Sí. Además del cobro automático con tarjeta, puedes cobrar en mostrador, y los atletas también pueden comprar bonos y servicios desde la app.
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